三、薄利多銷需要運營商合理降費支撐

如果說，包括監(jiān)管層和運營商人士期盼的薄利多銷沒有出現(xiàn)，其中的激進式降費應該是重要因素。2018年監(jiān)管層的提速降費底線是流量單價降低至少30％，而上半年結(jié)束時降費幅度已經(jīng)達到46．3％，到2018年全年結(jié)束時降費幅度更是到底63％。這種降費步伐快到無法想象，甚至監(jiān)管層或許都沒有設(shè)想到會有如此大步伐的降幅舉動。如果僅按照監(jiān)管層最低的30％降費要求預測，2018年運營商的流量業(yè)務(wù)收入增幅大概率將在20％左右，如此對總體營業(yè)收入增速的拉動將提升兩個百分點左右。

另外，在提速降費和新用戶獲取之間又是什么關(guān)系呢？2017年年底時我國的移動電話用戶總數(shù)就已到高達14．2億元，遠超全國13．9億的人口總數(shù)，普及率為102．5部／百人。然而在卡槽概念下，2018年又新增移動電話用戶1．49億戶，使得普及率接近113部／百人。為在比拼用戶增長的競爭中獲勝，運營商用盡手段討好潛在用戶和各種代理商。這直接導致了獲客成本的高企，部分地市級分公司獲客成本已經(jīng)超過480元／戶。薅運營商的各種羊毛已經(jīng)成為價格敏感用戶的風向標。逐利當然是理性經(jīng)濟人的必然選擇。然而這就在很大程度上使得新客戶大概率是在貢獻負效益。畢竟從單個身份證用戶的角度考慮，如果沒有降低其通信費支出，那自然就沒有成為雙卡甚至多卡用戶的動力。也就是說，提速降費對流量業(yè)務(wù)量增長的促進不足以帶來營收增長的高速增長，而且即便其有利于用戶規(guī)模的提升，但是也并沒有因此而帶來應用的效益。然而，在競爭中誰都不愿第一個認輸，2019年的數(shù)據(jù)顯示，移動電話用戶仍處于高速增長中。

四、固網(wǎng)家寬業(yè)務(wù)收入貢獻需要挖潛

2019年開年的數(shù)據(jù)顯示，在固網(wǎng)寬帶用戶數(shù)超過全國家庭總數(shù)的情況下，又出現(xiàn)了環(huán)比高速增長。其中的價格戰(zhàn)，自然是不可避免的。以各種贈送為代表的低價競爭自然是獲客的好辦法。在當前依然慘烈的家寬用戶爭奪戰(zhàn)中，提升用戶對營收的貢獻勢必苦難重重，甚至是不能實現(xiàn)的任務(wù)。然而，即便困難大，運營商也需要認真對待。

固網(wǎng)家寬已經(jīng)是第二大支持業(yè)務(wù)，然而其貢獻的業(yè)務(wù)收入比重卻是剛剛超過語音。這其中一方面是語音業(yè)務(wù)收入增幅的超高速下滑，一方面是寬帶業(yè)務(wù)收入的緩慢增長。2018年提速降費對固網(wǎng)家寬也提出了明確的底線要求，然而今年的降幅要求并未提及固網(wǎng)家寬。當然這不是說運營商可以對家寬提高價格，而是說在保持現(xiàn)有價格的基礎(chǔ)上略有下調(diào)或許是個選項。

只要運營商整體仍然存在較高的利潤率，那么最高管理層通過提速降費手段進行宏觀經(jīng)濟調(diào)控也將成是大概率事件。在整個國家都在追求提質(zhì)提速高質(zhì)量發(fā)展的情況下，運營商的高質(zhì)量發(fā)展也必然是潮流所需。再大再多的困難，運營商也要自己克服，即便其中有各種不理解情緒，即便可選的方法已經(jīng)越來越少。