一年一度的“兩會(huì)”已經(jīng)在北京盛大召開。通信業(yè)和運(yùn)營(yíng)商當(dāng)然是各方重點(diǎn)關(guān)注內(nèi)容。3月5日，李總理在大會(huì)工作報(bào)告中已經(jīng)提出明確要求“今年中小企業(yè)寬帶平均資費(fèi)再降低15％，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)流量平均資費(fèi)再降低20％以上，在全國(guó)實(shí)行“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”，規(guī)范套餐設(shè)置，使降費(fèi)實(shí)實(shí)在在，消費(fèi)者明明白白”。特別講政治的運(yùn)營(yíng)商，都在會(huì)議當(dāng)天發(fā)布官方聲明，表示堅(jiān)決貫徹并落實(shí)“提速降費(fèi)”要求。在連續(xù)多年實(shí)施提速降費(fèi)政策等多種因素影響下，運(yùn)營(yíng)商的營(yíng)收增長(zhǎng)僅維持在3％附近。未來營(yíng)收低速甚至負(fù)增長(zhǎng)壓力下，運(yùn)營(yíng)商該怎么追尋夢(mèng)寐以求的持續(xù)增長(zhǎng)呢？

一、運(yùn)營(yíng)商還有沒有降費(fèi)空間

既然政府工作報(bào)告已經(jīng)明確要求運(yùn)營(yíng)商繼續(xù)提速降費(fèi)，那么自然有合適的理由。從公開的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)上看，運(yùn)營(yíng)商不屬于微利行業(yè)。因?yàn)榻刂聊壳叭�大運(yùn)營(yíng)商并未公布其2018年度財(cái)報(bào)，所以我們以2017年的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)為例進(jìn)行說明。運(yùn)營(yíng)商公布的數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信的營(yíng)業(yè)收入分別為7405億元、2748億元和3662億元；利潤(rùn)分別為1143億元、18億元和186億元。三大運(yùn)營(yíng)商整體的營(yíng)收為13815億元，利潤(rùn)為1347億元，利潤(rùn)率為9．75％。另外，2018年上半年財(cái)報(bào)顯示，三大運(yùn)營(yíng)商整體利潤(rùn)率為11．6％，較2017年提升將近兩個(gè)百分點(diǎn)。預(yù)算2018年全年的情況，利潤(rùn)率大概率維持在兩位數(shù)。

實(shí)際上以上兩個(gè)利潤(rùn)率變化中還有兩個(gè)必須說明的事實(shí)，那就是2018年全國(guó)的GDP增速是低于2017年的。另外，從營(yíng)業(yè)收入增速上看，運(yùn)營(yíng)商2018年的增幅（全年3％，2017年全年為6．6％）也是低于上個(gè)年度的。因此，2017年三大運(yùn)營(yíng)商的整體利潤(rùn)率雖然不到兩位數(shù)，但是在社會(huì)整體經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)趨緩的大環(huán)境下，這樣的利潤(rùn)率即便不屬于高利行業(yè)，也屬于中高利行業(yè)。雖然2018年運(yùn)營(yíng)的收入同比增幅僅有3％，但是從利潤(rùn)率角度看，監(jiān)管層繼續(xù)推行提速降費(fèi)，要求運(yùn)營(yíng)商持續(xù)放水養(yǎng)魚支撐其他行業(yè)發(fā)展是有事實(shí)支撐的，不管通信行業(yè)內(nèi)部人士怎么看待。一邊是國(guó)資委要求的國(guó)有資產(chǎn)保值增值要求，一邊是工業(yè)和信息化部持續(xù)的提速降費(fèi)要求。然而即便如此矛盾的壓力，運(yùn)營(yíng)商每年基本都完成了目標(biāo)，只能說通信行業(yè)確實(shí)存在降費(fèi)空間。2018年的營(yíng)收增長(zhǎng)緩慢且遠(yuǎn)低于2017年水平，然而運(yùn)營(yíng)商上半年的利潤(rùn)率卻是同比提升的。大家除了稱贊運(yùn)營(yíng)商抗壓能力外，還能說什么呢？至少不能憑借這些理由向監(jiān)管層申請(qǐng)不再降費(fèi)。

二、面對(duì)流量降費(fèi)新任務(wù)，運(yùn)營(yíng)商要高度重視語(yǔ)音

面對(duì)“今年中小企業(yè)寬帶平均資費(fèi)再降低15％，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)流量平均資費(fèi)再降低20％以上”的新任務(wù)，運(yùn)營(yíng)商都公開表態(tài)堅(jiān)決落實(shí)。新任務(wù)自然要落實(shí)，企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展也應(yīng)該維護(hù)。在流量業(yè)務(wù)已經(jīng)成為最大的業(yè)務(wù)收入來源情況，面對(duì)如此矛盾的問題，運(yùn)營(yíng)商該怎么迎接挑戰(zhàn)呢？畢竟抱怨是沒有意義的，而且作為國(guó)企的運(yùn)營(yíng)商除了爭(zhēng)取國(guó)家的政策支持外，其他的要求都是不現(xiàn)實(shí)的，也是不可想象的。運(yùn)營(yíng)商該怎么辦成為最現(xiàn)實(shí)的選擇。

薄利多銷在過去的幾年中并未出現(xiàn)，2018年的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)就是最好的證明。工業(yè)和信息化部公布的數(shù)據(jù)顯示，2018年流量資費(fèi)整體降低超過60％，移動(dòng)電話用戶凈增1．49億戶，帶動(dòng)的流量業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)卻僅為190％，貢獻(xiàn)的流量業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)僅為10．2％。流量業(yè)務(wù)收入的凈增總量?jī)H為560．63億元，還不如語(yǔ)音業(yè)務(wù)凈減少量（縮減614．31億元）。事實(shí)證明，流量業(yè)務(wù)發(fā)展的越好，各種互聯(lián)網(wǎng)OTT應(yīng)用對(duì)語(yǔ)音的替代作用就越強(qiáng)。最終會(huì)不會(huì)得不償失，2018年的數(shù)據(jù)值得大家深入思考。因?yàn)?018年已經(jīng)出現(xiàn)了流量業(yè)務(wù)增量收入低于語(yǔ)音業(yè)務(wù)減量收入。