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哪吒汽車APP斷網(wǎng)無法訪問？回應(yīng)：非網(wǎng)傳流量欠費(fèi) 無人值守

2025-05-13 09:51

五一假期期間，多名哪吒汽車車主在網(wǎng)上反映，哪吒汽車官網(wǎng)無法訪問，哪吒汽車 App 斷網(wǎng)、車主被鎖在門外、車輛無法遠(yuǎn)程操控、查看充電狀態(tài)和續(xù)航功能不能正常使用。

哪吒汽車就此回應(yīng)稱，此次 App 故障與流量欠費(fèi)無關(guān)，“五一”假期技術(shù)部門人員一直在崗值班，不存在無人看管的情況。

目前哪吒汽車初步斷定該現(xiàn)象是系統(tǒng)故障，已經(jīng)修復(fù)，同時(shí)還在繼續(xù)排查，防止再次出現(xiàn)類似問題。

目前，哪吒汽車的 App 和官網(wǎng)已經(jīng)恢復(fù)正常。

這次斷網(wǎng)不是首次異常。

早在今年 1 月，哪吒就因服務(wù)器過載宕機(jī) 72 小時(shí)；4 月又因 3G 基站退網(wǎng)導(dǎo)致車機(jī)癱瘓，技術(shù)團(tuán)隊(duì)卻用 “維護(hù)升級(jí)” 糊弄用戶。如今 App 崩到連官網(wǎng)都打不開，被曝服務(wù)器架構(gòu)老舊、異地容災(zāi)缺失，被消費(fèi)者質(zhì)疑 “省錢省到命脈上”。

更扎心的是，公司三年虧 180 億、銷量暴跌 98%、工廠停擺，連 30 億救命錢都要先還債。網(wǎng)友指出，錢都燒完了，拿什么修服務(wù)器？

哪吒汽車從去年 12 月開始就不斷被傳出 “母公司數(shù)億股權(quán)凍結(jié)” 等負(fù)面消息。上月，更有傳聞稱哪吒汽車原 CEO 張勇已于離職前辦理英國簽證，目前身在英國。對(duì)于上述消息，張勇在朋友圈回應(yīng)，“至今仍擔(dān)任哪吒汽車顧問，為公司四處奔波融資。”