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技術內卷VS場景革命:AI家電的岔路口

家電正因AI技術的迅猛發(fā)展,展現(xiàn)出更多的想象力與便捷性。

此前,語音控制家電的開啟與關閉,已經是比較酷炫的功能;之后,家電與手機深度綁定,用戶通過手機操作可定制自己的家電,在操控距離、便捷程度方面更上一層樓。

2025年,AI讓家電具備了更多的主動性。想象一下:一款可以自動識別食材并決定烹飪時間的烤箱;一款可以分辨衣服材質調節(jié)洗滌時間的洗衣機,甚至還可以根據(jù)衣物重量自動投放洗衣液……在家電品牌眼中,家電已不再是單一的產品,而是一套完整的智能家庭系統(tǒng),比如長虹就喊出了“從家電到‘家人’”的口號。

這場家電領域的智能革命,也在顛覆著廣大消費者的認知。比如,2025年末一款搭載了AI的電競顯示器在游戲圈引起不少討論。對于游戲玩家而言,使用這款顯示器AI會幫助高亮敵人,AI自主調節(jié)可視度,為黑暗場景提供夜視鏡效果,在煙霧彈中讓敵人的輪廓更清晰,形成了“物理外掛”效果。且由于該功能在硬件層面處理畫面,不修改游戲數(shù)據(jù),傳統(tǒng)反作弊系統(tǒng)難以檢測,為使用這款顯示器的玩家提供了不少戰(zhàn)術優(yōu)勢。

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盡管面臨著破壞游戲公平性的爭議,但仍有不少品牌借鑒這一產品設計思路,由AI來分析畫面信號實現(xiàn)類似視覺增強的功能,以此滿足消費者需求。

以小見大,自主調節(jié)可見度的顯示器、自動投放洗衣液的洗衣機等案例充分表明,AI與家電的融合正在朝著場景理解更深刻、交互更自然、功能更細致、用戶體驗更好的方向深化。

從“賣家電”到“賣場景”

有了AI的加入,家電品牌的商業(yè)模式似乎產生了根本性變化:從銷售獨立的功能性產品,轉向提供以用戶需求為中心、跨品類聯(lián)動的智能化生活場景解決方案。

過去,家電品牌競爭更強調單個產品的性能、參數(shù)和性價比——某品牌電視實現(xiàn)4K分辨率的同時,支持165Hz的刷新率,而競品同樣是4K分辨率,卻還在采用主流的60Hz。那前者就具備更好的畫面流暢度,倘若165Hz電視的價格并沒有突破天際,那消費者自然而然會選擇參數(shù)更高、性能更強且性價比不錯的產品。

現(xiàn)在,更多品牌開始強調AI對用戶習慣和使用環(huán)境的理解。同樣以電視來舉例,以前用戶需要電視更清晰、更流暢的顯示畫面,而現(xiàn)在廠商則通過視覺增強、AI補幀等功能滿足用戶更深層次的需求,這可以視為是功能的主動升級。

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越來越多品牌正在進行產品功能的升級。例如,海信在洗衣機上將DeepSeek與星海大模型融合,讓洗衣機也具備了深度思考和推理能力,用戶無需手動調節(jié)復雜參數(shù),只需要把待洗衣物具體哪里有需要重點清晰的臟污,洗衣機即可智能分析,調整水溫、轉速、洗滌劑投放等參數(shù)。

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一些廠商在多設備聯(lián)動方面下功夫。比如,海爾智家的“三翼鳥”場景品牌、華為的鴻蒙智家全屋智能,都在提供從設計、產品到服務的一站式解決方案。

一方面,用戶在家電品牌功能升級的過程中獲得了更便捷、個性化、高品質的生活體驗,品牌則獲得了新增長并構建了競爭壁壘。一個相當直接的案例是,能夠透視煙霧彈的顯示器會吸引游戲發(fā)燒友的追捧,帶動銷量增長。游戲玩家的想法很簡單——社區(qū)中關于“用這個顯示器到底算不算開掛”的爭執(zhí)先放到一邊,別人在用我也要用,“打不過就加入”。

另一方面,對于品牌而言,收入來源也有了拓展的可能性,即從硬件銷售到“硬件+服務+數(shù)據(jù)”,收入來源擴展到場景方案設計費、AI增值服務訂閱費、生態(tài)合作伙伴分成等。用戶購買的也不再是單獨的家電,而是“持續(xù)更新的便捷性管理服務”。

公開數(shù)據(jù)顯示,搭載真需求AI功能的家電能獲得顯著溢價,溢價范圍在30%-200%之間,給家電品牌帶來新的利潤增長點。

基礎功能家電的價格戰(zhàn)會因為AI的加入而偃旗息鼓嗎?

短期來看,AI正在重塑競爭邏輯:在高端和智能化賽道,競爭核心是“價值創(chuàng)造”;在主流和基礎功能市場,“價格”仍是重要手段。

畢竟很多消費者對于家電的需求,仍停留在“實用且便宜”的階段,這也意味著傳統(tǒng)的價格競爭不會消失,而AI領域的競爭,更多的是“價值戰(zhàn)”。

大家電市場涌入新玩家

AI的加入,還讓另一群以技術著稱的玩家進入了大家電市場。特別是清潔領域,以掃地機為主要產品的玩家們。

得益于AI技術的發(fā)展,清潔領域原有核心產品也得到了強化。例如,MOVA品牌的洗地機由于搭載了AI智能輪,通過實時感知洗地機的運行狀態(tài)、地面狀況以及使用者的操作習慣進行實時分析和調整,為適配更多不同年齡、不同身高、不同體力的用戶提供更輕松的洗地體驗。

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當傳統(tǒng)大家電市場的品牌們研究AI,原本就以AI能力為核心的清潔領域,便有了技術復制的空間,一方面可以與傳統(tǒng)家電廠商合作,另一方面也能將自有技術積累復制到更多產品線中。

比如掃地機器人的智能感知算法,本質也是感應房間內的臟污,這種算法是不是和洗衣機的使用場景類似?同樣掃地機器人的運動控制技術也能適用于空調產品,為空調的自動送風提供技術升級。

追覓科技已經喊出了“無界生態(tài)”,即以機器人核心技術為原點,打破品類與應用邊界,向全屋主動智能場景擴張的戰(zhàn)略。憑借在掃地機器人上積累的高速數(shù)字馬達、傳感器融合和AI算法等核心技術,迅速切入空氣凈化器、吹風機等領域。2025年后,更將這些機器人技術系統(tǒng)性地應用于空調、冰箱、洗衣機等傳統(tǒng)大家電。

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這些技術優(yōu)勢為清潔領域的新玩家提供了沖擊傳統(tǒng)大家電市場格局的機會。同傳統(tǒng)家電品牌相比,新玩家更強調場景化、主動化的智能體驗,一旦拓寬產品品類,也容易劍指“全屋智能生態(tài)”。

以追覓科技為代表的新玩家,憑借機器人基因的降維遷移和互聯(lián)網(wǎng)化的用戶運營,確實為沉悶的大家電市場注入了活力,推動了行業(yè)從“功能疊加”向“主動智能”和“生態(tài)競爭”的升維。

不過,傳統(tǒng)家電品牌在壓縮機、制冷、電機等白家電核心組件的制造能力與供應鏈成本控制能力歷經多年積累。在售后服務與消費者信賴方面,美的、格力等頭部企業(yè)擁有數(shù)萬家線下門店和完善的售后網(wǎng)絡,這都是新玩家短期內難以企及的。

另一個關鍵則在于“做掃地機的也能做冰箱/洗衣機”這種消費者認知的改變。比較知名的案例就是格力做手機,用戶認可格力的空調,與用戶會支持格力的手機是兩碼事。

這是一場“智能化創(chuàng)新速度”與“產業(yè)綜合深度”之間的較量。未來的格局很可能是融合而非取代:傳統(tǒng)品牌加速學習互聯(lián)網(wǎng)與AI能力,而新玩家則需補足制造、供應鏈與渠道的短板。

當然,在融合過程中,也仍要堅持實用主義,摒棄“偽需求”,避免開發(fā)一些用戶極少使用、華而不實的功能,背離了家電最核心、最本質的用途。

未來的勝出者,不會是那些AI功能最多的品牌,而一定是那些能將AI技術與家電本質、用戶生活場景無縫融合,創(chuàng)造出真正可用、好用、愿用體驗的品牌。這場“實用主義”競賽,將決定AI是成為家電行業(yè)的革命性引擎,還是僅是曇花一現(xiàn)的營銷概念。

最后引用一句網(wǎng)友評論:最高明的智能是讓用戶感受不到復雜技術的存在,卻很自然地享受其帶來的便利結果。(圖源:網(wǎng)絡)

       原文標題 : 技術內卷VS場景革命:AI家電的岔路口

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