“排隊1小時，看病10分鐘”，這幾乎是每個人看病時有過的無奈感慨。每當淹沒在看不見首尾的排隊長龍里，望眼欲穿、心急如焚，你的內心是不是極度渴望能有一個快進鍵，讓排隊加速加速再加速？

現(xiàn)在，“懂行人”為你圓夢了！

華為與南京醫(yī)科大學第二附屬醫(yī)院攜手數(shù)字化轉型，掛號繳費這個隊，咱真的不用排了！

減少排隊只是第一步

數(shù)字化轉型從未止步

在掛號和繳費窗口前排起的長龍往往是人們對大型醫(yī)院的第一印象。南京醫(yī)科大學第二附屬醫(yī)院（以下簡稱南醫(yī)大二附院）是一所擔負著醫(yī)療、教學、科研、公益等重要任務的三級甲等綜合醫(yī)院。與所有的綜合性大型醫(yī)院一樣，南醫(yī)大二附院近幾年同樣經歷了一輪接診量的急速上漲。這一漲幅的背后，是當?shù)匕傩諏�健康生活的高度需求和醫(yī)療資源增速相對滯后的綜合結果。

南醫(yī)大二附院信息建設年代較早，快速上漲的接診量更讓老舊的IT系統(tǒng)面臨極大壓力。目前，南醫(yī)大二附院共有床位1713張，年急診量超過150萬人次；原有IT系統(tǒng)已達到性能極限，高峰期每一次預約、掛號和繳費都響應較慢。一面是更多病患的急迫需求，另一面則是不堪重負的IT系統(tǒng)。此外，三院區(qū)僅有一個核心生產機房，核心數(shù)據(jù)庫單節(jié)點運行，生產業(yè)務存在單點故障風險，缺少健壯可靠的雙活和災備機制，IT系統(tǒng)的數(shù)字化轉型升級已成為必然。

南醫(yī)大二附院在數(shù)字化轉型的路上從未止步，2020年3月，啟動智慧醫(yī)院建設項目，規(guī)劃用2～3年時間建成基于5G、大數(shù)據(jù)、云計算、移動醫(yī)療、人工智能等新ICT技術的智慧醫(yī)院。4月，啟動IT基礎設施改造，為智慧醫(yī)院建設打造堅實的數(shù)字底座；8月，南醫(yī)大二附院聯(lián)合南京郵電大學邊緣智能研究院共同成立“智慧醫(yī)院研究所”，雙方圍繞5G、人工智能、醫(yī)療物聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)療大數(shù)據(jù)、智慧醫(yī)院建設等展開一系列的合作與研發(fā)……

數(shù)字化轉型中的關鍵一步

數(shù)字化技術的發(fā)展，為患者提供了更高質量的診療、更好的就醫(yī)體驗，并持續(xù)不斷地推動了醫(yī)療服務創(chuàng)新。智慧醫(yī)院的建設是一個持續(xù)演進的、系統(tǒng)性的工程，首先要做的就是信息互聯(lián)互通，讓信息在高速公路上跑起來；其次是要保障醫(yī)院龐大的信息安全�！岸�行人”華為自身就是數(shù)字化轉型的積極實踐者，并積極與醫(yī)療行業(yè)伙伴一起，聚焦關鍵業(yè)務場景，為南醫(yī)大二附院提供了雙活數(shù)據(jù)中心、敏捷數(shù)據(jù)中心SDN解決方案。

01 雙活數(shù)據(jù)中心，讓業(yè)務更安全

此次升級改造的雙活數(shù)據(jù)中心分別部署于電信和聯(lián)通的IDC機房，如何實現(xiàn)跨運營商網(wǎng)絡的大二層打通，成了擺在醫(yī)院面前的頭號問題。

為此，醫(yī)院采用華為敏捷數(shù)據(jù)中心SDN解決方案，依托網(wǎng)絡虛擬化、云網(wǎng)一體化技術，構建簡單、安全、開放的云數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡，打通三院區(qū)核心生產網(wǎng)絡，并基于華為創(chuàng)新的數(shù)據(jù)中心互聯(lián)技術構筑雙活數(shù)據(jù)中心，打造可靠的數(shù)據(jù)中心雙活架構與容災機制。

02 數(shù)據(jù)融合，讓業(yè)務更高速

對于醫(yī)院海量、分散的業(yè)務數(shù)據(jù)，醫(yī)院采取了全閃存陣列、分布式存儲系統(tǒng)和備份存儲分級建設的設計思路，將各醫(yī)療業(yè)務系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)按照性能要求及優(yōu)先級集中存儲、管理并挖掘出更大的價值，解決海量數(shù)據(jù)存儲問題。

其中，“懂行人”華為以新產品、新技術、新架構，為客戶提供毫秒級業(yè)務響應，保障醫(yī)院“全天候接診不中斷、高峰期掛號不卡頓、中勒索病毒不擔憂”：

? 新產品：采用華為Dorado V6系列全閃存存儲陣列，并配置華為自研NVMe SSD硬盤，實現(xiàn)端到端的性能優(yōu)化，高峰期掛號業(yè)務速度提升5倍，有效優(yōu)化了患者的就醫(yī)體驗；

? 新技術：華為Dorado存儲陣列采用4顆自研芯片，端到端AI加持，在性能極大提高的同時于運維層面實現(xiàn)硬盤亞健康監(jiān)測、設備自動運維，降低醫(yī)院IT工作者運維壓力；

?新架構：此外，醫(yī)院采用了華為Dorado全閃存雙活2．0＋ 技術，通過創(chuàng)新的HyperMetro免網(wǎng)關雙活特性，實現(xiàn)了三院區(qū)穩(wěn)定高效的業(yè)務訪問需求和數(shù)據(jù)資源共享，助力多院區(qū)一體化運營管理，并向整體智慧化目標邁出一大步，滿足醫(yī)療決策。通過獨立仲裁設備保障業(yè)務高可靠，避免設備單點故障對醫(yī)院運營造成影響，保障數(shù)據(jù)安全。

03 多網(wǎng)融合，讓管理更簡單

打造智慧醫(yī)院，首先要做的就是信息互通，讓數(shù)據(jù)跑起來，讓管理難度降下來。南醫(yī)大二附院聯(lián)合華為打造穩(wěn)定、可靠、高性能的數(shù)據(jù)中心云網(wǎng)絡平臺，實現(xiàn)健康私有云和網(wǎng)絡SDN控制器的協(xié)同，業(yè)務彈性部署，提升醫(yī)院業(yè)務上線速度，實現(xiàn)資源和業(yè)務的平滑遷移。

通過采用先進的多網(wǎng)融合架構，借助SDN技術，網(wǎng)絡能夠將不同用戶和業(yè)務進行有效區(qū)隔，一網(wǎng)多用，管理更簡單；實現(xiàn)網(wǎng)絡部署自動化，業(yè)務自動發(fā)放，分鐘級完成邏輯網(wǎng)絡打通；網(wǎng)絡深度可視，多維度呈現(xiàn)業(yè)務運行狀態(tài)，實現(xiàn)網(wǎng)絡對業(yè)務精細化的情景感知。

“懂行人”鼎力相助

打造可感知的數(shù)字化醫(yī)院

在“新基建”的大浪潮下，南醫(yī)大二附院加速數(shù)字化轉型，以云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新ICT技術賦能醫(yī)院信息技術建設與發(fā)展。在此次打造的智慧醫(yī)院中，將堅實數(shù)字底座作為智能升級的驅動力，支撐患者就醫(yī)體驗、精準臨床醫(yī)療和精細化醫(yī)院管理，進一步發(fā)揮醫(yī)院信息建設的價值和效益。

智慧醫(yī)院是一個不斷迭代的概念，技術只是基礎�！岸�行”的華為深耕醫(yī)療行業(yè)，堅持聚焦核心業(yè)務場景，將新ICT技術融入到醫(yī)院具體的業(yè)務場景中，驅動傳統(tǒng)醫(yī)療服務向智慧醫(yī)療服務轉型升級。未來，南醫(yī)大二附院還將持續(xù)建設智慧醫(yī)院，打造大健康產業(yè)全聯(lián)通的生態(tài)，為建成醫(yī)、護、患滿意的智慧二附院砥礪前行。