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美電商巨頭借助AI解雇低效率員工

2019-05-06 10:25

人工智能在社會(huì)生產(chǎn)生活中的應(yīng)用似乎已勢(shì)不可擋，它能夠提高生產(chǎn)效率，讓生活變得更便利，但也有企業(yè)借助它解雇被人工智能系統(tǒng)自動(dòng)定性為低效率的員工。

據(jù)美國(guó)“臨界點(diǎn)”網(wǎng)站近日獨(dú)家報(bào)道，美國(guó)電商巨頭亞馬遜構(gòu)建了一個(gè)高度自動(dòng)化的人工智能系統(tǒng)，可以追蹤公司倉(cāng)儲(chǔ)物流中心每一名員工的工作效率。如果一名員工上班時(shí)長(zhǎng)時(shí)間不干活，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成警告甚至解雇指令。

該網(wǎng)站獲得的一份文件顯示，亞馬遜的律師表示，2017年8月至2018年9月，僅亞馬遜位于美國(guó)巴爾的摩市的某個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)物流中心就有“數(shù)百名”員工遭解雇，原因是他們未達(dá)到生產(chǎn)率指標(biāo)。這個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)物流中心共有2500名全職員工。

亞馬遜發(fā)言人對(duì)該網(wǎng)站證實(shí)，這個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)物流中心在此期間共有300名工作效率低的員工離職。

報(bào)道援引批評(píng)者的話說(shuō)，人工智能系統(tǒng)看到的只是數(shù)字，而不是人，有些工人抱怨說(shuō)自己“被當(dāng)成了機(jī)器人”，有些工人甚至聲稱不敢上廁所。但亞馬遜強(qiáng)調(diào)，有關(guān)主管可以根據(jù)具體情況推翻人工智能系統(tǒng)作出的解雇決定。而且亞馬遜會(huì)對(duì)工作表現(xiàn)不好的員工進(jìn)行再培訓(xùn)，只有多次工作表現(xiàn)不好的員工才會(huì)遭解雇。

據(jù)報(bào)道，亞馬遜在北美運(yùn)營(yíng)超過(guò)75個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)物流中心，雇用超過(guò)12．5萬(wàn)名全職員工。亞馬遜發(fā)言人說(shuō)，過(guò)去兩年里，北美倉(cāng)儲(chǔ)物流中心總體來(lái)說(shuō)解雇員工的數(shù)量有所減少。

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